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登錄記者獲悉,中國(guó)訪(fǎng)問(wèn)英國(guó)促使旅游業(yè)成為又一獲利行業(yè),除了中國(guó)旅游者在簽證上的便利,中英兩國(guó)旅游企業(yè)也開(kāi)始深入合作、直接系統(tǒng)對(duì)接,將大量當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品首次引入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)游客現(xiàn)在拿著手機(jī)就可以走遍歐洲一百多個(gè)城市。
10月21日,英國(guó)宣布推出面向中國(guó)游客的兩年多次入境簽證,方便中國(guó)游客前往英國(guó)旅游。未來(lái)這項(xiàng)針對(duì)中國(guó)游客的簽證政策可能放寬至10年,而且保持簽證費(fèi)用不變。過(guò)去5年,英國(guó)接待的中國(guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)一倍。
兩國(guó)旅游企業(yè)的合作也在全面深化。記者從中國(guó)最大的在線(xiàn)旅游公司攜程旅行網(wǎng)獲悉,目前攜程已與總部位于英國(guó)倫敦、全球領(lǐng)先的旅游產(chǎn)品獨(dú)立批發(fā)商格里菲旅業(yè)(GTA)合作,在“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)API系統(tǒng)對(duì)接,雙方合作的漢化產(chǎn)品超過(guò)1600條,包括一日游、交通接駁、景點(diǎn)門(mén)票、當(dāng)?shù)孛朗?、演出賽事、游船、探險(xiǎn)、購(gòu)物等,基本上涵蓋了住宿以外各種旅游需求。此外,與攜程合作的歐洲地接社供應(yīng)商數(shù)量也比去年也番了一翻。
攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中國(guó)游客預(yù)訂境外當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品,此前缺乏統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái),價(jià)格不透明,在語(yǔ)言、貨幣、售后服務(wù)等方便有各種麻煩。攜程通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接境外大型供應(yīng)商、直簽優(yōu)質(zhì)地接社產(chǎn)品,搭建全球當(dāng)?shù)赝鏄?lè)零售平臺(tái),目前在歐洲已經(jīng)覆蓋124個(gè)城市。今年這些歐洲產(chǎn)品大部分是首次引入中國(guó)市場(chǎng),旅游者不僅能在一個(gè)平臺(tái)選購(gòu),而且價(jià)格有相當(dāng)大折扣。還支持提前一天甚至當(dāng)天通過(guò)APP預(yù)訂使用。
以熱賣(mài)的倫敦游客牡蠣卡VisitorOysterCard為例,此卡是倫敦交通局針對(duì)國(guó)外游客推出的優(yōu)惠產(chǎn)品,在倫敦當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)不到,在攜程是唯一被倫敦旅游局授權(quán)的官方售賣(mài)商。倫敦絕大多數(shù)公共交通都可以使用,比每次出行現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票便宜得多,還包括餐飲、商店的打折,預(yù)訂的主要是自由行游客。
攜程的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年暑期和十一黃金周,歐洲當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品的預(yù)訂人數(shù)增長(zhǎng)達(dá)800%,最熱門(mén)的目的地是法國(guó),人數(shù)占比40%左右,其次是英國(guó),占比25%左右,以及意大利等。
各國(guó)產(chǎn)品銷(xiāo)量最好的往往是首都,比如英國(guó)最熱的目的地還是倫敦,占了90%的產(chǎn)量。預(yù)訂量排名前列的有倫敦牡蠣卡、倫敦通票、英國(guó)牛津+劍橋一日游、巨石陣半日游等。中國(guó)游客比較傾向于選擇有中文導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)品,持有各地官方導(dǎo)游證的華人導(dǎo)游將成為搶手貨。
從預(yù)訂方式看,手機(jī)客戶(hù)端已經(jīng)成為中國(guó)游客最大的預(yù)訂渠道,海外當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品70%以上是通過(guò)攜程APP下單,近一半的用戶(hù)是在行程中預(yù)訂一日游、門(mén)票、用車(chē)等玩樂(lè)產(chǎn)品。
記者獲悉,最近,攜程還完成與新加坡的目的地旅游網(wǎng)站BeMyGuest的系統(tǒng)對(duì)接,BeMyGuest的亞洲當(dāng)?shù)赝鏄?lè)活動(dòng)和一日游等旅游產(chǎn)品,整合入攜程的網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用等預(yù)訂端口。攜程“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”上線(xiàn)一年多,日訂單數(shù)峰值已經(jīng)過(guò)萬(wàn),產(chǎn)品覆蓋了國(guó)外數(shù)百個(gè)目的地城市。
業(yè)內(nèi)分析,中國(guó)游客規(guī)模和消費(fèi)能力都位居世界第一,并從跟團(tuán)轉(zhuǎn)向自由行、從多國(guó)連游轉(zhuǎn)向一地深度游,通過(guò)手機(jī)端提供碎片化、即時(shí)預(yù)訂的當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品,將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。