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5月28日，飛豬在2025 ITB 上海國(guó)際旅游交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱ITB China）上宣布，針對(duì)經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的旅行社商家推出四類舉措，涵蓋資源對(duì)接、入駐扶持、運(yùn)營(yíng)支持、AI工具應(yīng)用等方面，幫助出境社更好地開展生意。

四類舉措具體包括：聯(lián)合出境游熱門目的地的官方旅游部門舉辦面向商家的培訓(xùn)交流會(huì)與資源洽談會(huì)，幫助商家把握市場(chǎng)新趨勢(shì)、新機(jī)會(huì)；面向不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的商家提供開放的、有梯度的平臺(tái)服務(wù)，如官方直營(yíng)、平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)、貨品分銷、免費(fèi)培訓(xùn)、目的地營(yíng)銷等；支持新商家“0元開店”，滿足條件的商家無(wú)需繳費(fèi)即能先啟動(dòng)生意；將AI技術(shù)融入商家運(yùn)營(yíng)工作流，新增多款智能工具，覆蓋商家后臺(tái)管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、訂單維護(hù)、商品發(fā)布、套餐商品核銷等環(huán)節(jié)，助力商家降本增效。

飛豬副總裁馬超介紹，有大量的出境社長(zhǎng)期深耕線下，累積了豐富的在地資源、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與良好口碑，但因?yàn)橄鄬?duì)缺乏線上運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，在開拓新業(yè)務(wù)時(shí)往往將面臨獲流獲客、品牌營(yíng)銷、售后履約等諸多挑戰(zhàn)。飛豬專為這類商家提供1對(duì)1的定制合作方案，將根據(jù)商家的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與資源優(yōu)勢(shì)來(lái)制定合作模式、提供相應(yīng)服務(wù)，讓商家能將更多精力投入在提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量上，把“長(zhǎng)板”放到最長(zhǎng)。

“飛豬歡迎來(lái)自全世界的旅游商家來(lái)這里開展生意。”馬超說(shuō)，“開放平臺(tái)的職責(zé)之一就是搭建好供需兩端的橋梁，以運(yùn)營(yíng)和技術(shù)降低供需匹配的成本、提升供需匹配的效率，讓提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的各類型商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎出來(lái)。”

近年來(lái)，飛豬持續(xù)推出并迭代面向商家的智能工具，以幫助商家避免重復(fù)性勞動(dòng)，提升經(jīng)營(yíng)效率。例如，2024年飛豬在商家后臺(tái)的商品發(fā)布功能里融入AI能力，商家的PDF、WORD格式資料可以直接解析成結(jié)構(gòu)化行程，無(wú)需員工再手動(dòng)填寫。這款功能上線后，商家的新品發(fā)布效率提升60%。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，2024年，平臺(tái)度假行業(yè)商家滿意度較上年提升33%。截至目前，已有近5000家度假行業(yè)商家在飛豬經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)5年。此外，根據(jù)Fastdata發(fā)布的《2024出境游趨勢(shì)報(bào)告》，飛豬正以44.3%的份額位居中國(guó)出境自由行市占率榜首，并在境外當(dāng)?shù)赝鏄?lè)、簽證服務(wù)等領(lǐng)域保持領(lǐng)先。