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登錄4月2日,美團民宿攜手住家集團在武漢落地全國首家美團民宿驛站,近50位來自湖北、湖南、安徽等地的民宿房東共同參與了落地儀式。
驛站坐落于擁有400多年歷史的武漢戶部巷景區(qū),除了提供客房住宿外,還搭建了以全國各地民居及武漢建筑文化為主題的文化空間,一方面向住客展示當?shù)匚幕?,另一方面也為行業(yè)伙伴提供交流空間。
首家美團民宿驛站落地武漢戶部巷。攝影:田路
據(jù)了解,民宿驛站是美團民宿為解決民宿行業(yè)線下經(jīng)營痛點提供的一套輕量化解決方案,即授權優(yōu)質區(qū)域房東設立的區(qū)域辦事處。其旨在解決民宿行業(yè)單體商戶線下經(jīng)營難題和成本困局,提升行業(yè)整體品質與服務的基礎標準,搭建更加健康有序的民宿生態(tài)環(huán)境,從而為消費者提供更優(yōu)質的民宿服務體驗。
近年來,隨著文旅消費市場的持續(xù)復蘇,民宿行業(yè)也迎來了新一輪發(fā)展機遇。美團民宿數(shù)據(jù)顯示,2023年全年,平臺的訂單量迎來增長高峰,金牌房源數(shù)與超贊房東數(shù)也同比翻番,分別提升130%和140% 。民宿行業(yè)正在朝著房源快速增長、品質服務加速升級的方向發(fā)展,這也促使平臺需要更加積極地引導行業(yè)健康有序發(fā)展。
“民宿,即民與宿的結合,是探尋城市之美、人文之美、建筑之美的重要載體,但新手經(jīng)營民宿存在多個痛點。”美團民宿驛站項目負責人徐敏華表示,項目組經(jīng)過調研了解到,對于新手房東及小體量房東而言,保潔布草的基礎品成本消耗與缺乏運營經(jīng)驗,是阻礙房東成長與房源升級的關鍵。而對于成熟房東,運營及保潔服務的外延共享能實現(xiàn)資源轉化。
她表示,民宿驛站的設立,可為該區(qū)域的個體民宿、民宿集群提供托管、集采、供應鏈等服務,提升線下經(jīng)營水平;同時,平臺也將對民宿驛站大力扶持,給予線下門頭“輕改造”方案,賦能平臺品牌力,加速經(jīng)營冷啟過程,助力驛站主業(yè)務增長。
首個民宿驛站以建筑文化為主題 攝影:田路
作為美團民宿全國首家民宿驛站的落地承接方,武漢住家集團擁有6年的在地民宿運營經(jīng)驗,經(jīng)營區(qū)域涵蓋戶部巷、東湖、花博匯等多個武漢主要旅游景區(qū),并連續(xù)6年獲得美團民宿“超贊房東”榮譽。此次民宿驛站的打造,從空間設計上融入了全國各地民居特色和武漢建筑藝術特點,從時間上展示了從古至今人類的居住簡史。“85后”負責人卞亞光表示,希望打造一個讓游客喜愛的“城市文化會客廳”,也希望通過這個線下空間,吸引更多行業(yè)伙伴相聚一堂,共同探尋民宿之美。
參與驛站落地儀式的武漢蓮影民宿負責人金僑表示,民宿驛站的設立不僅能以集群效應,降低區(qū)域單體房東們的經(jīng)營成本,還能通過“標桿”效應拉動民宿朝著更高標準發(fā)展。“我在武漢3個區(qū)分散經(jīng)營了30家民宿,期待日后借助民宿驛站解決分散保潔的高成本問題。”
首個民宿驛站設置了武漢建筑文化的展示板塊。(攝影:田路)
“落地美團民宿驛站,有利于增進民宿房東之間的積極交流,從裝修設計、布草物料、保潔服務、房源盤活等上下游實現(xiàn)資源最大化利用與共享。”徐敏華表示,以櫻花季的武漢驛站為起點,今年平臺還將在全國范圍內篩選出一批具備成熟運營經(jīng)驗、具備相關領先能力的民宿商戶授權驛站,預計到今年年底,將覆蓋全國超300個城市(含地級市與縣級市)。
當前文旅消費火熱之下,民宿行業(yè)迎來了發(fā)展的春天,從業(yè)者加速涌入,行業(yè)規(guī)模也日益壯大。據(jù)悉,為幫助民宿創(chuàng)業(yè)者快速補齊經(jīng)營和營銷短板,美團民宿還在線上開設近400節(jié)課程,同時在線下與北京大學、廈門大學、四川大學等各大高校聯(lián)合舉辦區(qū)域房東交流會,截至今年3月,已有40余萬名民宿從業(yè)者在線上線下參與。