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近段時間，文旅業(yè)風頭正勁的，除了新開業(yè)的環(huán)球影城，莫過于同為主題樂園巨頭的迪士尼了。

10月31日，迪士尼緊急通知停止游客進入并進行全員核酸，但通知不僅沒有引起恐慌和混亂，反而讓上海迪士尼憑借高效的檢測流程、有序的現(xiàn)場秩序和及時透明的信息公開引來眾人點贊。隨后，迪士尼煙花與逆行防疫等多個話題登上熱搜，園區(qū)也于2天后正式恢復運營。至此，這一公共衛(wèi)生事件不僅沒有造成危機，反而提升了上海和迪士尼的城市與品牌形象。 

不久前，“頂流”玲娜貝兒的橫空出世，同樣帶動迪士尼關注度攀升。截至目前，玲娜貝兒微博話題閱讀量已經(jīng)超3億，討論超200萬，抖音視頻播放超過2億次。其流量變現(xiàn)能力也不容小覷，不僅周邊產(chǎn)品上架后迅速售罄，在二手交易平臺的價格更炒至數(shù)倍。

對疫情的應對，和針對中國市場的網(wǎng)紅IP生產(chǎn)與營銷策略，顯示出迪士尼在園區(qū)管理、內(nèi)容制作、營銷推廣方面的實力。在運營上的積累與創(chuàng)新，成為迪士尼實現(xiàn)高復游率和二消收入的支撐。

來自國際品牌的經(jīng)驗，為文旅產(chǎn)業(yè)運營升維提供了借鑒。迪士尼之外，北京環(huán)球影城開業(yè)，樂高樂園、普德賦、派拉蒙主題公園相繼官宣，本土品牌的升級、擴張也在持續(xù)，中國主題樂園市場迎來分水嶺與大變局。

聚焦主題公園賽道，第六屆“龍雀獎”特設“最受游客喜愛主題公園”獎項，將表彰年度接待人次、話題度和知名度位居行業(yè)前列，具有優(yōu)質(zhì)IP、完善項目設施和高美譽度的主題公園品牌。

新中產(chǎn)的崛起，帶動中高檔酒店擴容升級，從重視功能到重視審美、重視文化，對住宿品牌的運營提出了更高要求。“龍雀獎”設立“最佳人文情懷住宿品牌”獎項，尋找以人文關懷為品牌核心價值，能夠洞察人的需求，以豐富的住宿產(chǎn)品為消費者提供個性化、品質(zhì)化服務，引領高品質(zhì)生活方式的住宿品牌。

設立“最佳文旅酒店投資品牌”，表彰具有堅實市場基礎和知名度，年度新開業(yè)酒店數(shù)量穩(wěn)步提升，并具備廣闊發(fā)展前景的酒店品牌。

針對行業(yè)近來的新熱點、新趨勢，“龍雀獎”也有相應動作。設立“最佳親子研學教育品牌”，頒發(fā)給服務于研學旅行，具有豐富多樣研學產(chǎn)品，能夠做到寓學于游的研學教育品牌。

設立“最佳智慧景區(qū)服務品牌”，表彰為傳統(tǒng)景區(qū)提供數(shù)字化解決方案，幫助景區(qū)優(yōu)化再造業(yè)務流程和智能化運營管理，顯著提升管理水平和游客體驗的智慧景區(qū)服務商。

設立“最具影響力國潮品牌”，找到文旅行業(yè)內(nèi)能夠把握時代脈搏，詮釋與傳承中華文化，打造出具有卓越產(chǎn)品品質(zhì)，滿足消費者差異性需求的文化品牌。

設立“最佳文創(chuàng)IP設計品牌”，表彰打造過一個以上能展現(xiàn)深厚文化底蘊，并受到消費者喜愛的文創(chuàng)IP，在IP形象設計、創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)及運營推廣等方面具備強大實力的文創(chuàng)IP設計品牌。

同時，往屆“龍雀獎”中的若干獎項也將繼續(xù)頒布，表彰困難時期歷久彌堅的產(chǎn)業(yè)力量。設立“最佳出行服務創(chuàng)新品牌”，表彰服務于旅游全流程，具有創(chuàng)新理念和服務能力，推動產(chǎn)業(yè)升級的出行服務品牌。

設立“最假文旅規(guī)劃運營品牌”，篩選出能夠為文旅項目提供落地性強的策劃、規(guī)劃、運營解決方案，并具有代表性項目的文旅規(guī)劃運營品牌。