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新常態(tài)時期 凱撒研學的“破局”契機

研學教育 本文作者:執(zhí)惠 2021-03-11
凱撒旅業(yè)旗下凱撒研學在不斷探索破局契機,重構業(yè)務模式、嚴選精品課程、豐富產品形態(tài),通過規(guī)范化、精細化研發(fā)和運作,以C端用戶需求為中心,探索研學發(fā)展之路。

讀萬卷書,行萬里路。隨著教育教學改革的深入發(fā)展以及素質教育的全面推進,研學已從新事物變?yōu)樾鲁B(tài),不斷拓展著實踐教育的新方向。

新常態(tài)下,如何以創(chuàng)新應對行業(yè)變革?凱撒旅業(yè)(000796.SZ)旗下凱撒研學在不斷探索破局契機,重構業(yè)務模式、嚴選精品課程、豐富產品形態(tài),通過規(guī)范化、精細化研發(fā)和運作,以C端用戶需求為中心,探索研學發(fā)展之路。

精準觸達C端研學需求

隨著教育觀念的革新和消費能力的提升,研學市場需求迅速增長。與此同時,C端需求不斷釋放,成為潛在盈利增長點。

對此,凱撒研學相關負責人分析認為,“凱撒旅業(yè)積累了有著深度信任關系的C端客戶資源,這成為凱撒研學開展疫后國內研學業(yè)務的有利支撐。以用戶為中心,產品層面思變創(chuàng)新,拓寬渠道形式,不斷推出更符合C端消費群體需求的產品服務是凱撒研學實現(xiàn)市場突破的基礎。”

凱撒研學主動探索本地體驗式教育和研究式學習相結合,通過安全、優(yōu)質研學產品的搭建,不斷滿足人們多層次、多樣化的教育文化需求,推動本土文化休閑生活的同時,也帶來高端旅游向高端生活方式的轉變。

值得關注的是,在后疫情時代的當下,傳統(tǒng)線下渠道不振,用戶消費收縮,都令研學拓客變得困難,研學的拓客渠道亟待改變。

凱撒研學相關負責人表示,“我們嘗試建設了親子圈群,以精準觸達需求群體。不定期在圈群中,發(fā)布有關研學產品及目的地介紹,聽取建議,拋出研學話題等,充分發(fā)揮社交傳播和口碑推薦的強連接能力,通過‘推’與‘拉’的靈活配合,獲取穩(wěn)定市場流量,實現(xiàn)用戶快速裂變。”

此外,凱撒研學還以開放的思維經(jīng)營渠道,相繼與銷售平臺、教育機構、客戶企業(yè)建立良好合作關系,形成公司、團體、社群、個人等多種渠道互補,更廣泛的發(fā)揮社會各界力量為研學業(yè)務導流。

研學的核心是綜合素質的提升

值得關注的是,研學教育新形勢下,如何將教育更好地植入旅行場景中?研學如何體現(xiàn)教育內涵?不僅是擺在研學機構和旅游企業(yè)面前的一道命題,同樣是創(chuàng)新型旅游服務機構亟待突破的瓶頸。

據(jù)悉,目前凱撒研學課程內容涵蓋了歷史、非遺、藝術、科技等領域,讓越來越多學生和孩子通過多樣化的研學活動,不斷提升綜合素質與素養(yǎng)。

疫情期間,凱撒研學先后推出了基于國內本地特色的《故宮大課堂》系列、博物館巡禮記寒假加油包、親子教育營系列、畢業(yè)嘉年華系列、城市周邊親子游等系列產品,在不出遠門的情況,既滿足了孩子們戶外娛樂需求,同時為他們搭建起了解課外文化知識的橋梁。內涵豐富、形式多樣的研學產品在圈群內一度引發(fā)熱議。

隨著開學季的到來,凱撒研學推出了博物館巡禮記超值春季包,包含中國科技館、北京天文館、國家博物館、故宮博物院、奧森公園等五大課程,文化歷史+自然科學+戶外運動,全方位滿足孩子的獵奇心。

僅僅通過開發(fā)多元產品是不夠的,還需要匯集合理、有效地優(yōu)質研學資源。凱撒研學頗為注重師資隊伍的建設,每科研學課程都由專業(yè)師范老師帶隊,“生動+專業(yè)”的講解,緊扣校內課程,讓孩子的每一次學習都不虛此行。

凱撒研學相關負責人表示,“依托公司產業(yè)鏈上下游的聚集優(yōu)勢,深挖本土周邊優(yōu)勢資源,既保證了知識建構的適合性,又走出了不同尋常路。未來,凱撒研學將持續(xù)推出精品課程,通過二次創(chuàng)新開發(fā),實現(xiàn)產品服務的復制與推廣。”

全方位覆蓋成人+親子研學消費群體

當下,隨著消費結構和水平的轉變,越來越多的消費者開始關注精神層面的消費,愿意為更高品質、更多元化的文化活動買單,研學旅行則是代表。研學不僅滿足了市民對美好生活的新期待,助力提升了城市文化生活品質,與此同時,龐大的用戶群體將支撐研學行業(yè)未來巨大的市場成長空間。

“凱撒研學業(yè)務模式已從原來專注的B端成功轉向C端,未來將逐步擴展到面向職業(yè)生涯規(guī)劃、藝術品鑒等產業(yè)服務,全面覆蓋成人、親子等消費群體,為更多直接的C端用戶提供全面和立體的服務。”凱撒研學相關負責人表示。

隨著轉型布局國內市場的持續(xù)深入,未來,凱撒研學將研發(fā)出更多高品質的國內研學產品,在現(xiàn)有資源基礎上,持續(xù)整合和開拓優(yōu)質資源,一方面橫向擴寬課程領域,一方面深挖用戶價值,不斷拓展研學豐富的產品形態(tài)與發(fā)展格局。

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