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登錄對(duì)旅游人而言,520真正浪漫的情話(huà),無(wú)非2個(gè)字:“復(fù)蘇”。結(jié)束第10場(chǎng)直播,梁建章拿起GMV成績(jī)單,沉甸甸似一封情書(shū)。他看到,國(guó)內(nèi)旅游復(fù)蘇已走上“V字型上揚(yáng)”右弦。
2個(gè)月內(nèi),這位千億帝國(guó)掌印人童心萌發(fā)。他大秀國(guó)粹變臉、唱Rap、跳海草舞、突破次元壁、從主播身份切換至“脫衣”代言溫泉。攜程“BOSS直播”人物組合,跨越2個(gè)民族、4個(gè)朝代、古今中外5位名人圣賢、10種身份。通過(guò)直播,梁建章為230余家高星酒店“帶貨”52萬(wàn)間房,幫國(guó)人開(kāi)房省錢(qián)1億+。梁建章像一個(gè)奇點(diǎn),撬動(dòng)更多人邁開(kāi)旅行腳步。
疫情終將過(guò)去。假如回看2020年520這天,COS成“孔子”的梁建章努力吆喝賣(mài)浪漫酒店,會(huì)看到他對(duì)行業(yè)的大愛(ài)與執(zhí)著。這位將20年青春貢獻(xiàn)給旅游業(yè)的人,曾3次引導(dǎo)巨輪轉(zhuǎn)舵。
每一場(chǎng)歷史轉(zhuǎn)身中的“梁式浪漫英雄主義”
風(fēng)云變幻20余年,國(guó)內(nèi)OTA歷經(jīng)數(shù)次轉(zhuǎn)型。攜程在電話(huà)訂房時(shí)代度過(guò)近10年,此后經(jīng)歷過(guò)幾年P(guān)C時(shí)代,無(wú)線(xiàn)端又高速發(fā)展6年。此間,疊加攜程艦隊(duì)率先揚(yáng)帆“出海”。
贏家在與命運(yùn)拼手速。轉(zhuǎn)身稍慢,就會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代。疫情很突然,攜程切入直播更突然。梁建章此番“轉(zhuǎn)身”速度,遠(yuǎn)快于從PC時(shí)代擁抱無(wú)線(xiàn)。
從攜程到梁建章自己,以最優(yōu)的方式特供直播。在攜程人看來(lái),直播成為夜色中的一團(tuán)火,有光明與溫度。梁建章的童心、豁達(dá)與無(wú)畏,也感染到團(tuán)隊(duì)成員,這些直播日只睡4小時(shí)的年輕人,感到自己在巨人身邊見(jiàn)證歷史。梁建章會(huì)在凌晨1:00,邊開(kāi)英文越洋電話(huà)會(huì)議,邊努力練習(xí)“海草舞”。他會(huì)在吃飯看電視時(shí)萌發(fā)靈感,給攜程直播間加上一段TripNews(攜程自創(chuàng)調(diào)侃式旅游新聞)。他用后浪般旺盛的好奇欲對(duì)直播說(shuō):我很認(rèn)真。
梁建章參觀孔子博物館
不解的聲音同時(shí)存在。有人問(wèn),這還是我認(rèn)識(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、人口學(xué)家梁博士嗎?也有人看到梁建章的恒定面:脫下西服的梁建章沒(méi)有變。10場(chǎng)直播,他不忘安利10次生孩子。
世界需要更多后浪。在2個(gè)月直播間隙,梁建章手寫(xiě)6篇文章探討中國(guó)人生育窘境。在山東曲阜直播間里,梁建章發(fā)布“BOSS推薦全國(guó)十佳浪漫酒店榜單”。他說(shuō):高星酒店本就是絕佳孕育場(chǎng)景。最好的情話(huà),就是“再生一個(gè)吧”。這是他獨(dú)有的“梁氏浪漫”。
梁建章在直播中公布“520十大浪漫酒店”
梁建章絕非單純意義上的主播。他的另一項(xiàng)重要工作同步進(jìn)行,即發(fā)掘更多“旅游復(fù)蘇拉纖人”。直播同時(shí),梁建章踏足11省29市,足跡遍布幾乎1/3個(gè)中國(guó)。他以2天刷一城的速度,與各地政府、文旅局高頻會(huì)面,聽(tīng)取當(dāng)?shù)貜?fù)蘇進(jìn)程,讓“V計(jì)劃”更貼近本地。
每一個(gè)為復(fù)蘇出力的人,都是“拉纖人”。他們的隊(duì)伍不斷壯大,手中纖繩擰成一股鎖鏈。將中國(guó)旅游業(yè)這艘巨輪,盡快拖出寒冰。
“拉纖人”不言苦 只愿行業(yè)走出“V字”低谷
時(shí)代的一粒雪,落在“拉纖人”身上,并沒(méi)變成冰山。在這些奮進(jìn)的人身上,它匯入汗水,在腳下的泥濘中澆灌出花朵。
戰(zhàn)疫2個(gè)月,國(guó)內(nèi)旅游走過(guò)漫長(zhǎng)坎坷的“V字”谷底,終迎炎夏花開(kāi)。從驚蟄開(kāi)啟“復(fù)興V計(jì)劃”到520當(dāng)天,國(guó)內(nèi)多省市“游客信心指數(shù)”已大幅回血。攜程“旅行觀察家”數(shù)據(jù)顯示,海南“游客信心指數(shù)”回血至90%,四川此數(shù)據(jù)回血至82%,江西80%,云南、深圳皆超過(guò)70%,貴州為68%。以上幾省的旅行復(fù)蘇指數(shù),像夏花一樣絢爛。
梁建章“BOSS直播”踏足過(guò)的城市,尤其是與當(dāng)?shù)卣⒙糜尉謺?huì)面的城市,流量?jī)A斜及聚焦雙重疊加,引發(fā)更強(qiáng)烈的復(fù)蘇反彈。遵義“游客信心指數(shù)”恢復(fù)至95%,海口恢復(fù)至94%,三亞恢復(fù)至82%,昆明80%,貴陽(yáng)79%,成都78%,湖州71%,廣州70%,長(zhǎng)沙67%,寧波60%,騰沖58%。常州更是補(bǔ)貼3000萬(wàn)消費(fèi)券。隨著北京防疫降級(jí)等利好消息,攜程股價(jià)一度大漲7%。
疫后旅行 變與不變
復(fù)蘇無(wú)形無(wú)影,但它就在身邊。一位攜程“BOSS直播”團(tuán)隊(duì)成員感慨,京滬航線(xiàn)大飛機(jī)又恢復(fù)滿(mǎn)員。4個(gè)月過(guò)去了,好像什么都沒(méi)發(fā)生。
疫后旅行也有新變化,近期出游的90后游客明顯多于去年。攜程“旅行觀察家”數(shù)據(jù)顯示,疫情后“人少、價(jià)低”的旅行環(huán)境,造就90后的私人游樂(lè)場(chǎng)。在復(fù)蘇指數(shù)top10目的地中,90后游客人數(shù)明顯超過(guò)2019年同期。80后、70后游客數(shù)量與去年持平或略有減少。然而,這些人貢獻(xiàn)更多的親子酒店GMV。
申萬(wàn)宏源海外分析師賈夢(mèng)迪認(rèn)為,疫情對(duì)于旅游行業(yè)構(gòu)成明顯的短期沖擊,但國(guó)內(nèi)出行需求正逐漸恢復(fù)。五一小長(zhǎng)假期間,國(guó)內(nèi)旅游收入恢復(fù)到去年同期的約50%。STR數(shù)據(jù)顯示,5月3日至9日酒店入住率恢復(fù)到同期的55%,RevPAR恢復(fù)到同期的44%。國(guó)內(nèi)周邊游,省內(nèi)游恢復(fù)快于跨省游和商旅出行。長(zhǎng)期來(lái)看,旅游消費(fèi)支出會(huì)有階段性恢復(fù)增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)疫情將促進(jìn)中國(guó)旅游線(xiàn)上化率的提升,整體利好OTA。
*本文來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng),作者:新浪財(cái)經(jīng),原標(biāo)題:《梁建章十場(chǎng)直播:行業(yè)大幅回血 攜程股價(jià)漲7%》。