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“旅游業(yè)目前特別慘淡，恢復(fù)程度遠低于其他產(chǎn)業(yè)?！?月16日，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在接受時代周報等數(shù)家媒體采訪時表示，疫情打擊下，旅游行業(yè)整體國際機票等業(yè)務(wù)版塊幾近歸零，高星酒店業(yè)務(wù)也僅恢復(fù)到疫情前約30%的規(guī)模。

從全球數(shù)據(jù)上來看同樣如此，4月15日，國際航空運輸協(xié)會發(fā)布分析顯示，遭受新冠肺炎疫情沖擊，2020年全球航空公司客運收入或?qū)⒈┑?140億美元，同比2019年下降55%。

更早前的4月3日，總部位于馬德里的世界旅游組織發(fā)布報告稱，旅游業(yè)是全球受疫情沖擊最為嚴重的行業(yè)之一。并預(yù)計2020年全球游客數(shù)量將同比下降20%至30%，國際旅游收入將減少3000億至4500億美元，2020年旅游業(yè)產(chǎn)值預(yù)計將損失2.1萬億美元。

國內(nèi)市場方面，此前中國旅游研究院給出的數(shù)據(jù)報告顯示，預(yù)計2020年一季度及全年，國內(nèi)旅游人次分別負增長56%和15.5%，全年同比減少9.32億人次；國內(nèi)旅游收入分別負增長69%和20.6%，全年減收1.18萬億元。

梁建章認為，疫情影響下旅游業(yè)正迎來結(jié)構(gòu)性變化，例如大型展會減少影響了會展旅游的發(fā)展等。但目前來看，國內(nèi)休閑度假等注重體驗性的旅游產(chǎn)品，以及歷史文化等富有創(chuàng)新特色主題類旅游產(chǎn)品，或能迎來更好的發(fā)展機遇。

他也表示，在現(xiàn)階段疫情影響下，攜程的重點發(fā)力方向是國內(nèi)休閑度假等有望率先進入恢復(fù)階段的旅游細分市場。

過去一段時間里，梁建章分別在三亞、貴州、湖州、深圳等國內(nèi)多個旅游目的地開展了多場旅游直播帶貨活動，產(chǎn)品類型也均集中于國內(nèi)休閑度假領(lǐng)域。

在直播、推廣旅游產(chǎn)品促銷時，梁建章褪去商業(yè)大佬與人口學(xué)家的標簽，以極具當(dāng)?shù)靥厣姆椥蜗蟪霈F(xiàn)在直播間中，也引發(fā)了輿論的關(guān)注熱議。

攜程方面對時代周報記者提供的數(shù)據(jù)顯示，在梁建章過去數(shù)場直播中，場均觀看、互動人次均達百萬量級，帶貨銷售額也均達千萬元規(guī)模。

攜程此前也公開表示，已和國內(nèi)不同地區(qū)或省份進行了接洽和推進，梁建章后續(xù)的直播場次將暫定為每周一場。

“疫情期間直播是與旅游特別契合的方式和渠道?！绷航ㄕ聦r代周報記者表示，在疫情特殊時期，擁有服務(wù)、采購、產(chǎn)品體系等能力的平臺、商家，需要的是展示和推廣的營銷渠道，而消費者也有更多的時間投入在直播中。

在直播的功能作用方面，梁建章表示除帶動更多合作方提升預(yù)售銷量外，讓產(chǎn)品在消費者心中提前“種草”，也是直播起到的重要作用之一。這不僅能影響產(chǎn)品長遠的銷售增長，還將進一步推動消費者出游意愿的恢復(fù)。

據(jù)了解，梁建章此前的數(shù)次直播除在攜程微信小程序外，也選擇了與抖音、快手等第三方平臺進行聯(lián)動合作。對此，梁建章表示，第三方直播平臺已經(jīng)十分成熟，攜程的強項在于直播的旅游產(chǎn)品和內(nèi)容，通過哪個平臺進行直播并不是關(guān)鍵問題。

實際上，攜程近兩年來不斷加大在短視頻、直播等內(nèi)容領(lǐng)域的布局，疫情特殊階段也讓其“旅游+直播”業(yè)務(wù)迎來了深化發(fā)展的窗口期。對此，梁建章表示，在自己的帶領(lǐng)下，攜程會持續(xù)將直播作為重點項目來發(fā)展。

*本文來源：時代周報，作者：曾憲天，原標題：《攜程梁建章：旅游業(yè)國際業(yè)務(wù)幾近歸零 迎來結(jié)構(gòu)性變化》。