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11月27日至28日，由中國旅游協(xié)會主辦的“中國服務”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例發(fā)布及創(chuàng)新大會在北京舉行。本次大會是中國旅游協(xié)會為助力旅游供給側改革，促進廣大旅游企業(yè)打造出更多更好的旅游產(chǎn)品，滿足人民對美好生活的向往而召開的年度盛會。中國旅游協(xié)會會長段強、故宮博物院院長單霽翔出席大會并發(fā)表演講，中國旅游協(xié)會副會長兼秘書長張潤鋼主持大會。中國旅游協(xié)會會員單位以及來自全國各地旅游企業(yè)代表近500人參加會議。

中國旅游協(xié)會會長段強

段強會長在創(chuàng)新大會上說，中國旅游協(xié)會開展創(chuàng)意案例征集活動的初衷，不僅僅是要推舉出幾個案例在全國樹立樣板，而是希望通過此項活動，推動市場良性運行，更好地解決旅游發(fā)展中不平衡不充分的問題，持續(xù)提高服務供給的質量和效益，滿足人民對美好生活的向往，進而提升全行業(yè)的國際視野，促進跨界合作，打造“中國服務”品牌，向世界講好“中國服務”的故事，讓“中國服務”像“中國制造”一樣具有影響力，成為展示中國形象，弘揚中華文化的載體。

中國旅游協(xié)會從7月開始到9月共征集到144個案例。這些案例全景式地反映了近年來廣大旅游企業(yè)在供給側改革創(chuàng)新中的最新成果，凝聚著眾多旅游從業(yè)者的智慧和心血。在144個案例中，故宮博物院、高德地圖、廣州碧水灣溫泉度假村、微信支付、一嗨租車、中國金鑰匙、莫干山旅游風景小鎮(zhèn)、美團大眾點評網(wǎng)、新榮記餐飲和蘇州誠品書店突出體現(xiàn)了“中國服務”的內涵，在實現(xiàn)文旅融合、傳播中華文化、將高新技術應用到旅游產(chǎn)品以及持之以恒地踐行“用心服務”等方面更加具有典型性。

故宮博物院院長單霽翔

故宮博物院院長單霽翔以“匠者仁心——讓故宮文化遺產(chǎn)資源‘活起來’”為題在創(chuàng)新大會上與會代表分享了故宮博物院的近年來的創(chuàng)意追求。高德、碧水灣、騰訊、中國金鑰匙、美團點評等企業(yè)的負責人分別以“做好一張地圖，讓出游更美好”、“親情服務 始終如一”、“微信支付 連接-改變”、“您生活和旅途中最可信賴的人”和“幫大家吃得更好 生活更好”為題講述了各自企業(yè)的創(chuàng)意服務故事，還有來自跨界領域的專家學者進行現(xiàn)場點評。

簽約儀式現(xiàn)場

中國旅游協(xié)會與故宮博物院在會上還舉行了簽約儀式，雙方將在文化旅游傳播、數(shù)字化建設、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等方面展開合作，共同打造“中國服務”標桿產(chǎn)品；共同挖掘歷史文化元素，研發(fā)旅游文化精品，整合旅游文化資源，提升文化內涵，提升產(chǎn)業(yè)價值，獲得可持續(xù)發(fā)展。