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2月8日，網(wǎng)約車行業(yè)主管部門為首汽約車頒發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》。

北京作為網(wǎng)約車重要的市場城市和行業(yè)政策落地的標桿城市，線上服務能力的認定經(jīng)過了一系列嚴格的審核過程，首汽約車能夠率先取證可謂含金量十足。該線上服務能力的認定結果可在全國范圍通用。

首汽約車2015年9月正式上線，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術，結合首汽集團成熟的運營管理經(jīng)驗，不斷加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，不斷加速與全國出租車企業(yè)的深度合作，已搭建起覆蓋全國35城、擁有千萬級用戶、近20000臺車輛的網(wǎng)約車平臺。在京運營的所有車輛均為B級以上，駕駛員與車輛全部為“京籍京牌”，均符合北京市對網(wǎng)約車行業(yè)的準入要求。

首汽約車CEO魏東表示，符合政策的準入要求是在行業(yè)內生存的首要條件，企業(yè)要發(fā)展則必須靠充分競爭和品質服務來贏得客戶認可和市場份額。首汽約車始終堅持不斷的自我革新和技術改進，下一步將著力于：一是提高產(chǎn)品的多樣化，提高用戶體驗，引領網(wǎng)約車的高品質、特色化發(fā)展。二是擴大平臺的開放性，立足北京，面向全國提供高品質服務，在相關城市積極申請開展落地服務的許可認證。三是加快與巡游車的融合發(fā)展，發(fā)揮標桿作用，帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的調整轉型。四是誠信合法經(jīng)營，推動網(wǎng)約車市場健康發(fā)展。首汽約車將為傳統(tǒng)巡游車轉型、為創(chuàng)新網(wǎng)約車發(fā)展模式多做探索、多做貢獻。

服務類型多樣化，滿足用戶細分需求

在產(chǎn)品多樣化上，首汽約車推出了多款差異化、定制化產(chǎn)品，多日接送、接送機聯(lián)程訂單、針對出行不便人群的多功能車等受到用戶追捧。在技術保障方面，首汽約車將繼續(xù)完善網(wǎng)約車平臺技術建設，讓用戶在更加安全可靠的技術環(huán)境保障下約車用車。擴大開放平臺，面向全國提供高品質服務

目前，首汽約車按交通部要求，正在向相關城市積極申請開展落地服務的許可認證。2016年底，首汽約車發(fā)布了開放加盟平臺戰(zhàn)略，打造品質出行聯(lián)盟。

在獲得網(wǎng)約車平臺資質后，首汽約車將進一步加大開放合作，擴大加盟規(guī)模，歡迎更多的合法車輛和駕駛員加入，首汽約車將嚴格按照行業(yè)主管部門要求為其辦理相關“入網(wǎng)”資質。

促進融合發(fā)展，帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級

首汽約車一直在努力尋求產(chǎn)品的多層次，面向不同的消費群體和消費場景。據(jù)悉，首汽針對巡游出租車加互聯(lián)網(wǎng)的項目即將推出，力求促進新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展，提高巡游出租車的運營效率，給廣大乘客多一個出行選擇。

誠信合法經(jīng)營，推動網(wǎng)約車市場健康發(fā)展

獲得線上經(jīng)營許可后，首汽約車將嚴格遵守各地的實施細則要求，做好與各地行業(yè)主管部門、加盟企業(yè)和個人的線上線下對接。首約遇價格調整，按相關規(guī)定提前公示。自覺接受行業(yè)主管部門的監(jiān)管和輿論監(jiān)督，不斷精雕細琢線上線下的服務與管理，更為嚴謹高效的做好服務咨詢與投訴受理，把品質化體現(xiàn)在每個服務環(huán)節(jié)中，提高用戶的全流程體驗。